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陆宝物流中心通过ISO9001质量体系认证
陆宝物流为更好地配合海关，为区域经济服务，顺应中国入世后的新的经济发展环境，“陆宝物流”于2001年第四季度全面投入贯标改版工作，并于今年2002月底顺利通过ISO9001：2000版质量体系认证，获得相应证书。
“陆宝物流”从自身的功能特点出发，按照新版质量管理体系标准八项管理原则，以保税、出口监管、货运、报关和配送等不同功能作为过程策划的基本点，结合物流管理软件平台，参照PDCA、过程的输入输出以及过程之间的相互关系，建立并实施了具有“中心”特色的质量管理体系。
“陆宝物流”本着“以人为本、客户至上、高效管理、优化服务”质量方针，对内，建立稳定发展的人才体制，通过合理的分配制度，充分激发员工的工作热情、积极性和创造性，实现员工的工作满意和高绩效；促进并形成了良好人际关系和工作氛围，使企业与员工结成利益共同体。“陆宝物流”以安全的现场作业、规范化的操作为基础，细化各项工作流程和管理制度，把各项工作落实到每一个岗位的每一位员工，并倡导持续改进作为“中心”的服务宗旨。
对外，“陆宝物流”则以顾客为关注焦点，及时、准确地将顾客的需求转化为公司的目标和要求。建立了完善的客户服务机制，通过质量保证体系来迅速响应顾客的需求，通过分析和评价现状，找出症结所在，不断改进和预防，提高各项服务质量，以满足乃至超越客户的需求。
今年一季度“陆宝物流”的业务增长势头良好，进出场站的集装箱量达到了去年全年的40.13%；空运货物进出量达到了去年全年的43.14%；保税业务全面开展，今年一季度的业务量已超出了去年的全年总业务量。今后“中心”将继续以不断完善的质量保证体系来吸引顾客，作为新区招商引资的亮点为区域的经济服务。 |
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